Západočeské sdružení obrany spotřebitelů varuje seniory před nečestnými obchodníky

Krádež v mezích zákona. Tak se nechají nazvat praktiky některých obchodníků. Poškozenými jsou nejčastěji senioři. Ti jsou snadná kořist.

Je z podivem, jak mohou dlouhé roky existovat a dokonce prosperovat firmy, které se živí obchodem, veřejností chápaným jako obchodem značně nečestným.
Je řeč o řadě z těch, kteří pořádají zájezdy spojené s prezentací a prodejem nějakého výrobku.

Řekněme alespoň o některých úskalích, která zde na seniory čekají.

Scénář je jednoduchý:
V prvním kroku musí obchodník získat dav důchodců. Často využívaný systém je oslovit člověka s nějakou anketou či jiným naprosto nepodstatným nesmyslem. A za tři dny jej „vylosovat“ a „výhrou“ je dotyčnému účast na předváděcí a prodejní akci.

Druhým krokem je izolace seniora. Často jde zájezd do vzdálených míst. Prezentace je v uzavřených prostorách. Není dovoleno mezi sebou mluvit.
Pak následuje nátlak na koupi nabízených věcí. Nepotřebných, vychválených a předražených....
Častou lstí obchodníka jsou další „výhry“: Vylosovaný vyhrál možnost si něco koupit.

Za třetí: V místě prezentace je největším rizikem pro seniory podepisování nepřečtených listin (nejsou po ruce brýle, není čas číst – jiní čekají), podepisování listin ne úplně vyplněných a s neproškrtnutými prázdnými místy, a nejhorší je pak ponechání všech stejnopisů listin obchodnímu zástupci.

Co přitom hrozí?:
Obchodní zástupce se seniorem dohodne přijatelné podmínky obchodu či dokonce darování věcí a do smlouvy napíše jiné, pro kupujícího naprosto nevýhodné podmínky. Senior je „naslepo“ podepíše.
V jiném případě oba sepíší smlouvu, obchodní zástupce si ponechá pod záminkou všechny stejnopisy a do volných neproškrtnutých míst sám dopíše nepřijatelné dodatky, které už má od spotřebitele předem podepsané.

Poslední riziko je při přebírání zboží: Kurýr dá seniorovi k podpisu listinu o převzetí věcí. Ale není to doklad o převzetí věcí. Je to písemné pozvání obchodníka k sobě domů – a proč? Pokud spotřebitel pozve obchodníka domů ztrácí spotřebitel právo vrátit nechtěné zboží ve lhůtě 14 dnů.

Být podveden a domoci se i přesto svého práva je značně obtížné. Není to však nemožné.
Přesto je lepší předejít problémům a podobné akce raději nenavštěvovat.
Účastníci nákupních zájezdů tvoří nejčastější klientelu poradny Západočeského sdružení obrany spotřebitelů. Ne všem lze pomoci. Škody se počítají v desítkách tisíc na osobu.

 

 

 

Západočeské sdružení obrany spotřebitelů je nevládní nezisková organizace, jejímž cílem je chránit práva a jiné oprávněné zájmy spotřebitelů a to zejména tam, kde síly jednotlivce nestačí.
Sdružení nabízí spotřebitelům svoji poradnu v pondělí a ve čtvrtek od 15 do 17 hodin, na telefonu 607 113 825 nebo na mailové adrese poradna@spotrebitele.org